• Où se trouvent mes codes d'accès à l'Espace Epargnants du site www.accorepargne.fr ?
  
  
  • Votre identifiant Internet figure sur vos relevés de comptes
  • Votre mot de passe vous a été adressé par courrier séparé.

En cas de problème ou perte de votre identifiant et mot de passe, veuillez contacter votre service clients.

• Comment puis-je disposer de mes avoirs ?
  
  Il y a deux possibilités :
  
  
  • Mes avoirs sont disponibles : je fais la demande par courrier à
    
    Epargne Salariale Accor
    Service Clients
    2/2 bis Villa Thoréton
    75737 Paris Cedex 15
    
  • Mes avoirs sont bloqués : si l'un cas de déblocage s'applique, j'adresse ma demande accompagnée des pièces justificatives par courrier à
    
    Epargne Salariale Accor
    Service Clients
    2/2 bis Villa Thoréton
    75737 Paris Cedex 15
    

Vous pouvez consulter la liste des cas de déblocage anticipé ainsi que les pièces justificatives à fournir sur ce site.

• Si je fais une demande de remboursement, quel est le délai de réglement ?
  
  Les valeurs de parts liquidatives sont calculées sur les cours de chaque vendredi et sur les cours du dernier jour du mois. Les demandes de retrait reçues jusqu'au mercredi soir sont exécutées sur la valeur liquidative de part du vendredi suivant. Les règlements sont exécutés dans les 6 jours ouvrés suivants.
  
  
  
• Quels sont les différents fonds dont je dispose pour placer mon épargne ?
  
  
  • Le FCPE "Accor Sécurité" : ce fonds 100% monétaire est orienté vers une progression stable et sécurisée. Ce type de fonds peut être utilisé pour les personnes entrant dans un cas de disponibilité à court terme. Un droit d'entrée de 0,20 % du montant versé est prélevé.
    
  • Le FCPE "Accor Diversifié" : ce fonds est composé d'actions françaises, d'actions étrangères, d'actions Accor sans décote, d'obligations et de trésorerie. Composé majoritairement d'actions, il suit l'évolution du marché boursier à la hausse comme à la baisse. Un droit d'entrée de 0,25 % du montant versé est prélevé.
    
  • Le FCPE "Accor Investissement" : ce fonds est composé à 100% d'actions Accor. Le cours de l'action Accor cotée à la Bourse de Paris peut varier, à la hausse comme à la baisse. En conséquence, la valeur de mon investissement dans ce fonds évolue en fonction du cours de Bourse de l'action Accor.

• Qu'est-ce qu'un arbitrage ?
  
  Un arbitrage est la possibilité pour l'épargnant de modifier son type de placement (y compris pendant la durée de blocage) par transfert, partiel ou total, d'un FCPE à un autre FCPE sans changer la date de disponibilité.